Neues Ausweis- und Zutrittsmanagement im Industriepark Höchst

Schneller, einfacher, digitaler

Ab Oktober wird das Ausweis- und Zutrittsmanagement im Industriepark Höchst schrittweise auf ein neues, modernes System umgestellt. Damit werden zahlreiche Prozesse rund um Ausweise und Zutrittsberechtigungen künftig einfacher, schneller und digitaler.

Die wichtigsten Vorteile

• Online-Self-Service: Gäste für Gesprächstermine und Dienstleistungen, VIPs, Gruppen und Veranstaltungen bequem online voranmelden
• Schneller und automatisierter Zutritt für vorangemeldete Gäste: Formalitäten bereits vor dem Besuch erledigen, QR-Code und Ausweisdokument am Terminal einlesen und temporären Ausweis direkt erhalten
• Digitale Dauerausweisbeantragung: Partnerfirmen-Dauerausweise online beantragen und verlängern
• Mehr Selbstständigkeit: Verlorene Werksausweise online sperren
• Weniger Wartezeit: Termine zur Ausweiserstellung online vereinbaren

Erster Schritt: Das Self-Service Portal startet

Ab dem 21.10.2026 steht das neue Self-Service Portals für die Vorregistrierung zur Verfügung. Vorbereitend zu der finalen Systemumstellung bitten wir Sie, sich bereits jetzt zu registrieren, um später alle Funktionen vollumfänglich nutzen zu können. Die Funktion für die Voranmeldung von Gästen wird zeitnah freigeschaltet. Von da können Sie bereits Termine für Ihre Gäste ab dem 05.11.2026 einstellen.

Vollständige Systemeinführung: Die vollständige Einführung des neuen Systems findet im Tagesverlauf des 04.11.2026 statt.

Einschränkungen während der Umstellungsphase:

Ab dem 21.10.2026 steht die Sicherheitsunterweisung auf den Internetseiten nicht mehr zur Verfügung. An den Unterweisungs-Terminals an den Toren und Empfängen ist sie für das aktuelle System weiterhin verfügbar.

Für das neue System können Sie die Sicherheitsunterweisung bereits im Self-Service Portal absolvieren. Diese gilt dann ab dem 04.11.2026.

• Voranmeldungen für Besucher, VIPs oder Gruppen. Der Zutritt über die Besucherempfänge ist weiterhin möglich
• Beantragung und Verlängerung von Partnerfirmendauerausweisen

Diese Prozesse stehen ab der vollständigen Systemumstellung angepasst über das neue Self-Service Portal wieder zur Verfügung.

Am 03. und 04.11.2026 können aufgrund der Systemumstellung keine Dauerausweise für Standortgesellschaften, Standortpartnerfirmen und Partnerfirmen ausgestellt werden. Übergangsweise werden Tagesausweise erstellt. Ab dem 05.11.2026 ist die Dauerausweisausstellung wieder möglich.

Was müssen Sie jetzt tun?

Bitte registrieren Sie sich bereits jetzt im neuen Self-Service Portal:
isim.infraserv.com/#/login

Einige Firmen sind bereits für das Single Sign-on freigeschaltet, z.B. Infraserv GmbH & Co. KG. Testen Sie dies daher als Erstes.
Sollte die Registrierung über Single Sign-On nicht funktionieren, folgen Sie bitte den Anleitungen.

Mitarbeiter des Industriepark Höchst (mit festem Werksausweis):

Weitere Informationen und Anleitungen zu den Prozessen finden Sie im Standortportal unter den Stichwörtern „Besucheranmeldung“ oder „Partnerfirmenanmeldung“: https://www.industriepark-hoechst.com/ .

Gäste des Industriepark Höchst (ohne festen Ausweis):

Bitte erstellen Sie sich bereits jetzt ein Gastkonto.

Anleitung für Partnerfirmen und Gäste

Mit der Systemumstellung ab 04.11.2026 muss jeder Gast, der den Industriepark Höchst betreten möchte, im Self-Service Portal registriert sein, unabhängig davon, ob Sie den Industriepark für einen Gesprächstermin oder eine Dienstleistung betreten möchten.